SEV-1 INC-2024-047 - Tentativo Ransomware

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⏰ Scadenza Notifica CSIRT
Preallarme da inviare entro: 2024-03-07 08:15 (rimangono 18 ore)
Notifica completa da inviare entro: 2024-03-09 08:15 (72 ore)
Data/Ora Rilevazione
2024-03-06 08:15
Stato Attuale
Contenuto
Severità
SEV-1 Critico
Classificazione NIS2
IS-2
Responsabile
CISO
Team Attivo
Crisis Team
✓
Rilevazione
✓
Triage
3
Contenimento
4
Eradicazione
5
Ripristino
6
Lesson Learned
TTD (Time to Detect)
0.5h
TTC (Time to Contain)
2.2h
Tempo Gestione
26h 45m
Sistemi Impattati
3
Utenti Impattati
45
Azioni Registrate
18
Panoramica Incidente ?
HELP DELLA SEZIONE
Riepilogo completo dell'incidente con informazioni chiave, classificazione, impatto e stato corrente della gestione.

Descrizione

Alle ore 08:15 del 06/03/2024, l'EDR ha rilevato un tentativo di esecuzione di ransomware sul server ERP-PROD-01 (HW-SRV-001). Il malware è stato identificato come variante di BlackCat/ALPHV. L'EDR ha bloccato automaticamente l'esecuzione e messo in quarantena il file malevolo. Il server è stato immediatamente isolato dalla rete come misura precauzionale.

L'analisi preliminare indica che il vettore di ingresso è stato un allegato email di phishing ricevuto da un account utente amministrativo. Le credenziali dell'utente erano state precedentemente compromesse in un attacco di credential stuffing.

Classificazione e Impatto

Parametro Valore
Severità SEV-1 Critico
Classificazione NIS2 IS-2 - Impatto su integrità/riservatezza dati
Categoria MITRE ATT&CK Impact (Ransomware)
Vettore di Attacco Phishing → Credential Compromise → Ransomware
Impatto Disponibilità Integrità
Root Cause Credenziali compromesse + Phishing
Notifica CSIRT ⏳ Preallarme da inviare
Notifica Garante Privacy ❌ Non richiesta (nessun dato esfiltrato)

Sistemi e Servizi Impattati

Codice Asset Tipo Nome Stato Azioni
HW-SRV-001 Server Fisico ERP-PROD-01 🔒 Isolato Sistema primario compromesso
SW-ERP-001 Applicazione SAP ERP ⏸️ Offline Servizio interrotto preventivamente
HW-SRV-002 Server Backup ERP-BACKUP-01 ✅ Integro Backup immutabile verificato
Timeline Completa Azioni ?
HELP DELLA SEZIONE
Registro cronologico completo di tutte le azioni effettuate durante la gestione dell'incidente. Ogni azione è tracciata con timestamp, responsabile e dettagli.
2024-03-06 08:15:23
🚨 INCIDENTE RILEVATO
EDR ha rilevato tentativo esecuzione ransomware BlackCat/ALPHV su server ERP-PROD-01. File malevolo bloccato e messo in quarantena automaticamente.
Sistema EDR (Automatico)
2024-03-06 08:17:45
Alert SOC
Analista SOC riceve alert critico e avvia procedura incident response SEV-1.
Analista SOC - M. Bianchi
2024-03-06 08:22:10
CONTENIMENTO IMMEDIATO
Server ERP-PROD-01 isolato dalla rete. Tutte le connessioni di rete disabilitate. Servizio ERP offline preventivamente.
System Admin - G. Rossi
2024-03-06 08:25:00
Escalation Crisis Team
CISO notificato. Crisis Team attivato. Convocata call di emergenza.
SOC Lead - L. Verdi
2024-03-06 08:35:12
Preservazione Evidenze
Creato snapshot completo del server. Dump memoria RAM acquisito. Log di sistema e EDR copiati su storage forense.
Forensics Team - A. Neri
2024-03-06 09:10:30
Analisi Vettore di Attacco
Identificato vettore: email phishing ricevuta da utente admin (m.ferrari@azienda.it) alle 07:45. Allegato ZIP contenente payload ransomware. Credenziali utente compromesse in precedente attacco credential stuffing (non rilevato).
CISO - P. Lombardi
2024-03-06 09:30:00
Blocco Account Compromesso
Account m.ferrari@azienda.it disabilitato. Tutte le sessioni attive revocate. Reset password forzato. MFA abilitato obbligatoriamente.
System Admin - G. Rossi
2024-03-06 10:15:00
Verifica Estensione Compromissione
Scansione completa rete aziendale. Nessun altro sistema compromesso rilevato. Malware non si è propagato. Contenimento efficace.
SOC Team
2024-03-06 10:45:00
✅ CONTENIMENTO CONFERMATO
Minaccia contenuta con successo. Nessuna crittografia dati avvenuta. Nessuna esfiltrazione rilevata. Incidente limitato a singolo server.
TTC (Time to Contain): 2.2 ore
CISO - P. Lombardi
2024-03-06 11:30:00
Comunicazione Interna
Direzione informata. Responsabili Divisione notificati. Comunicazione a utenti: servizio ERP temporaneamente offline per manutenzione straordinaria.
CISO - P. Lombardi
2024-03-06 14:30:00
📡 Preallarme CSIRT Preparato
Documentazione preallarme CSIRT Italia completata. In attesa approvazione Direzione per invio.
CISO - P. Lombardi
2024-03-06 16:00:00
Analisi Forense Preliminare
Identificato malware: BlackCat/ALPHV variant 2.0. IoC estratti e condivisi con CSIRT. Nessun dato esfiltrato confermato. Tentativo crittografia bloccato in fase iniziale.
Forensics Team - A. Neri
2024-03-07 09:00:00
Inizio Eradicazione
Avviata rimozione completa malware. Pulizia sistema. Verifica assenza persistenza. Pianificazione ripristino da backup immutabile.
System Admin - G. Rossi
Sistemi e Dati Impattati ?
HELP DELLA SEZIONE
Dettaglio completo di tutti i sistemi, asset, dati e servizi coinvolti nell'incidente. Include valutazione impatto e stato corrente.

Asset Impattati

Codice Tipo Nome/Descrizione Rilevanza NIS2 Punteggio Stato Impatto
HW-SRV-001 Server Fisico ERP-PROD-01 - Server ERP Principale SI 91 🔒 Isolato Compromissione tentata, bloccata da EDR
SW-ERP-001 Applicazione SAP ERP Sistema Gestionale SI 88 ⏸️ Offline Servizio interrotto preventivamente
ACC-ADMIN-042 Account Utente m.ferrari@azienda.it (Admin) - - 🚫 Disabilitato Credenziali compromesse, vettore iniziale

Dati Coinvolti

Tipologia Dati Classificazione Volume Stimato Stato Note
Dati Aziendali ERP Critico ~2.5 TB ✅ Integri Nessuna crittografia avvenuta, backup verificato
Dati Personali Dipendenti Riservato ~450 record ✅ Integri Nessuna esfiltrazione rilevata
Credenziali Utente Riservato 1 account ❌ Compromesso Account disabilitato, password reset forzato

Servizi Impattati

Codice Servizio Nome Servizio Rilevanza NIS2 Stato Utenti Impattati Downtime
SRV-ERP-001 Sistema Gestionale ERP SI ⏸️ Offline 45 utenti interni 26h 45m (in corso)
SRV-FIN-001 Modulo Finanziario SI ⏸️ Offline 12 utenti interni 26h 45m (in corso)
Azioni di Contenimento ed Eradicazione ?
HELP DELLA SEZIONE
Documentazione completa delle azioni di contenimento immediato e eradicazione della minaccia. Include checklist, evidenze e verifiche effettuate.
✅ Contenimento Completato
Minaccia contenuta con successo in 2.2 ore dalla rilevazione. Nessuna crittografia dati avvenuta. Nessuna esfiltrazione rilevata. Incidente limitato a singolo server. Attualmente in fase di eradicazione.

Checklist Contenimento Immediato

Stato Azione Timestamp Responsabile Note
✅ Sistema compromesso isolato dalla rete 2024-03-06 08:22 G. Rossi Tutte le interfacce di rete disabilitate
✅ Account compromessi bloccati 2024-03-06 09:30 G. Rossi Account m.ferrari@azienda.it disabilitato
✅ IP/domini malevoli bloccati su firewall 2024-03-06 09:45 L. Verdi 3 IP C2 bloccati, 2 domini in blacklist
✅ Evidenze preservate 2024-03-06 08:35 A. Neri Snapshot, dump RAM, log acquisiti
✅ Monitoraggio intensivo attivato 2024-03-06 10:00 SOC Team Scansione completa rete, nessun altro sistema compromesso
✅ Crisis Team notificato 2024-03-06 08:25 L. Verdi Call emergenza convocata, CISO e Direzione informati
✅ Direzione informata 2024-03-06 11:30 P. Lombardi Report completo fornito a CdA

Eradicazione in Corso

2024-03-07 09:00
System Admin - G. Rossi
Rimozione Malware
File malevolo rimosso da quarantena EDR. Scansione completa filesystem con 3 antimalware diversi. Nessun residuo rilevato. Verifica hash file sistema contro baseline.
2024-03-07 11:30
Forensics Team - A. Neri
Verifica Assenza Persistenza
Analisi chiavi registro, task schedulati, servizi, startup. Nessun meccanismo di persistenza rilevato. Malware non ha avuto tempo di installarsi prima del blocco EDR.
2024-03-07 14:00
System Admin - G. Rossi
Hardening Sistema
Applicati ultimi security patch. Configurazione hardened secondo baseline CIS. Disabilitati protocolli legacy. Abilitato logging avanzato. Configurazione EDR rafforzata con regole custom anti-ransomware.
⏳ Prossima Fase: Ripristino
Completata eradicazione. Sistema pronto per ripristino. Pianificato ripristino da backup immutabile verificato.

Comunicazioni e Notifiche ?
HELP DELLA SEZIONE
Registro completo di tutte le comunicazioni effettuate: interne, CSIRT, Garante Privacy, utenti, fornitori. Include tracking scadenze notifiche obbligatorie.

Notifiche Obbligatorie

Destinatario Tipo Notifica Scadenza Stato Azioni
CSIRT Italia Preallarme (24h) 2024-03-07 08:15 ⏳ Da inviare (18h rimaste)
CSIRT Italia Notifica Completa (72h) 2024-03-09 08:15 ⏸️ In attesa preallarme -
CSIRT Italia Relazione Finale (1 mese) 2024-04-09 ⏸️ In attesa notifica completa -
Garante Privacy Data Breach (72h) - ✅ Non richiesta Nessun dato personale esfiltrato

Comunicazioni Interne

2024-03-06 08:25
CISO → Crisis Team
Attivazione Crisis Team
Email + call di emergenza. Convocati: CISO, Direzione, Responsabili IT, Legale, Comunicazione. Briefing situazione e attivazione procedura SEV-1.
2024-03-06 11:30
CISO → Direzione
Report Direzione
Report completo incidente fornito a CdA. Situazione sotto controllo, minaccia contenuta, nessun danno permanente. Servizio ERP offline preventivamente, ripristino pianificato entro 48h.
2024-03-06 12:00
Comunicazione → Utenti Interni
Comunicazione Utenti
Email a tutti gli utenti ERP: "Servizio ERP temporaneamente offline per manutenzione straordinaria urgente. Previsto ripristino entro 48 ore. Ci scusiamo per il disagio."

Comunicazioni Esterne

Nessuna comunicazione esterna necessaria. Incidente contenuto internamente senza impatto su clienti o partner.

Evidenze e Documentazione Forense ?
HELP DELLA SEZIONE
Raccolta e catalogazione di tutte le evidenze forensi acquisite durante l'incidente. Include file, log, snapshot, IoC e analisi tecniche.

Evidenze Acquisite

Tipo Evidenza Descrizione Data/Ora Acquisizione Hash SHA-256 Dimensione Azioni
Snapshot VM Snapshot completo server ERP-PROD-01 2024-03-06 08:35 a3f5...8d2c 2.5 TB
Memory Dump Dump RAM completo 2024-03-06 08:40 b7e2...4f1a 32 GB
Malware Sample File ransomware in quarantena 2024-03-06 08:15 c9d4...7e3b 2.4 MB
Log EDR Log completi EDR 06/03 07:00-10:00 2024-03-06 10:00 d1a8...9c5f 450 MB
Log Sistema Event Log Windows ERP-PROD-01 2024-03-06 10:00 e2b9...1d6a 120 MB
Email Phishing Email originale con allegato malevolo 2024-03-06 09:15 f3c1...2e7d 3.2 MB

Indicatori di Compromissione (IoC)

Tipo IoC Valore Descrizione Azioni
File Hash c9d4a7e3b2f1... Hash SHA-256 file ransomware
IP C2 185.220.101.47 Server Command & Control
IP C2 91.219.236.232 Server Command & Control (backup)
Dominio blackcat-ransom[.]onion Portale pagamento riscatto
Email invoice@fake-supplier[.]com Mittente email phishing

Analisi Forense

2024-03-06 16:00
Forensics Team - A. Neri
Report Analisi Malware
Famiglia: BlackCat/ALPHV
Variante: 2.0 (Rust-based)
Comportamento: Ransomware con doppia estorsione (crittografia + esfiltrazione)
Vettore: Dropper via email phishing
Persistenza: Non installata (bloccato in fase iniziale)
Comunicazione C2: Tentata ma bloccata da firewall
Crittografia: Non avvenuta (EDR ha bloccato prima dell'esecuzione)
Esfiltrazione: Non rilevata

Conclusione: Attacco bloccato in fase molto precoce. Nessun danno effettivo. EDR efficace nel contenimento. Credenziali compromesse erano il punto debole.
📤 Condivisione IoC
Gli indicatori di compromissione sono stati condivisi con CSIRT Italia per supportare la threat intelligence nazionale. IoC inseriti in blacklist firewall e SIEM.